Медицинский юрист Андрей Севостьянов из ГБУЗ МО «Жуковская ГКБ» подготовил ответы на пять главных вопросов врачей о фото- и видеосъемке в больнице.

Медицинское учреждение – это место общего доступа, где каждая из сторон имеет право на аудио-, фото- и видеосъемку, но при соблюдении определенных правил. Главное условие – уважение сторон по отношению друг к другу. 

Пациент может снимать врача, но только при его согласии. Причем согласие должно быть получено в письменном виде, так как изображение медицинского работника и его голос относятся к биометрическим персональным данным согласно части 1 статьи 11 Федерального закона от 27.07.2006 N152-ФЗ «О персональных данных». 

Алгоритм действий врача, если его снимают на камеру:

1. Спокойно скажите на камеру, что вы не давали своего согласия на съемку. 
2. Сообщите пациенту, что оказание медицинской помощи при продолжении такой съемки невозможно. 
3. Предложите пациенту прекратить съемку, пригласите другого медработника (как свидетеля), своего руководителя или сотрудника охраны. 
4. Старайтесь оставаться спокойным, не говорите грубости под запись. 
5. Если пациент ведет себя агрессивно, вызовите сотрудников полиции, напишите заявление в ОВД на незаконные действия пациента. 

Также пациент по закону не может проводить фото- и видеосъемку медицинской документации. Этот факт регламентирует приказ Минздрава от 12.11.2021 N1050н. Но он может сделать копии документов согласно приказу Минздрава от 31.07.2020 N789н. N152-ФЗ «О персональных данных». 

В свою очередь, медицинские организации могут проводить аудио- и видеонаблюдение процесса оказания медицинской помощи. Это не противоречит законодательству. Например, может вестись видеозапись хода операции. 

Съемка должна проводиться в местах общего доступа с оповещением пациентов о наблюдении. Для этого можно повесить объявление с соответствующей информацией. В некоторых случаях можно проводить видеосъемку даже в туалете, например в наркологических диспансерах – для избежания фальсификации при сборе мочи на анализ. Также можно проводить съемку медосвидетельствования, но ее лучше делать сверху, чтобы избежать попадания лица в объектив.

В остальных случаях изображение пациента и звуки его голоса можно отнести к биометрическим персональным данным. И для проведения фото- и видеосъемки понадобится письменное согласие.