Категории
Сменить пароль!
Сброс пароля!
Только у 6% российских врачей никогда не было конфликтов с пациентами [1]
Поэтому каждому врачу полезно знать свои права, чтобы защитить себя в спорных ситуациях, сохраняя профессионализм и высокое качество медицинской помощи.
Этот материал - практическое руководство, которое поможет Вам избежать чрезмерной нагрузки на работе, при необходимости отказаться от ведения пациентов и грамотно реагировать на нелегальную съемку.
Прочитайте и узнайте, как эффективно защищать свои права!
Право на отказ: как врачу избежать дополнительной нагрузки?
Как поступить врачу, если он не готов брать на себя дополнительную нагрузку, когда пациенты выбирают его в качестве лечащего врача?
Нормативно-правовое регулирование
Отказ врача при выборе его пациентом не означает безусловный запрет на прикрепление пациента к нему.
Алгоритм действий в случае Вашего несогласия с прикреплением к Вам пациента:
Что делать, если пациент все же был к Вам прикреплен? Читайте далее.
Врач тоже имеет право выбора: как и когда Вы можете отказаться от пациента?
Порой врачу требуется отказаться от ведения пациента из-за высокой нагрузки, риска конфликта или личной неприязни. Как сделать это по закону?
Нормативно-правовое регулирование
По закону (ст. 70 ч. 3 ФЗ № 323-ФЗ) отказ лечащего врача от ведения пациента возможен при одномоментном соблюдении трех условий:
Алгоритм действия для отказа от ведения пациента:
Написать заявление на имя руководителя медицинской организации об отказе от ведения пациента, в котором указать:
1) причины, по которым вы отказываетесь от ведения пациента
2) основания, позволяющие отказаться от ведения пациента (отсутствие у пациента определенных заболеваний и состояний)
3) возможные негативные последствия ведения Вами пациента (например, снижение качества оказываемой медицинской помощи ввиду проблем, связанных с трудностями установления контакта с пациентом)
Вопрос о согласовании отказа в ведении пациента конкретным лечащим врачом находится в исключительной компетенции руководителя медицинской организации. [3]
1. Список состояний, представляющих угрозу жизни пациента: а) нарушения сознания; б) нарушения дыхания; в) нарушения системы кровообращения; г) психические расстройства, сопровождающиеся действиями пациента, представляющими непосредственную опасность для него или других лиц; д) болевой синдром; е) травмы любой этиологии, отравления, ранения (сопровождающиеся кровотечением, представляющим угрозу жизни, или повреждением внутренних органов); ж) термические и химические ожоги; з) кровотечения любой этиологии; и) роды, угроза прерывания беременности. [4]
2. Перечень заболеваний, представляющих опасность для окружающих, установлен в Постановлении Правительства РФ от 01.12.2004 № 715.
Врач в объективе: почему видео- и аудиозапись без разрешения незаконны?
Многие пациенты начинают записывать процесс приема на видео или аудио без согласия врача. Как остановить подобные действия?
Нормативно-правовое регулирование
Алгоритм действий при начале съемки пациентом
Оповестите пациента, что вы не даете согласие на обработку своих биометрических персональных данных.
При продолжении съемки скажите пациенту, что:
3. «Обработка персональных данных без согласия в письменной форме субъекта персональных данных на обработку его персональных данных в случаях, когда такое согласие должно быть получено в соответствии с законодательством Российской Федерации в области персональных данных...»
Когда согласие не требуется?
Алгоритм действий при размещении пациентом видеозаписи на интернет-ресурсе
1) Направить администрации интернет-ресурса заявление с просьбой удалить ваше изображение, так как оно было получено без вашего согласия.
2) Обратиться с заявлением в прокуратуру о возбуждении уголовного дела по ст. 137 УК РФ в отношении лица, которое разместило ваше изображение. (Если неизвестно, кто это сделал – можно попросить прокуратуру об идентификации данного лица).
3) Если лицо, разместившее ваше изображение без вашего согласия, известно – обратиться с иском в суд с целью компенсации морального вреда.
Рекомендуем сделать скриншоты страницы, где размещено ваше изображение, и приложить их к исковому заявлению. Лучше заверить их у нотариуса, на случай если изображение будет удалено. [3]
Знание своих прав - главный инструмент в конфликтных ситуациях с пациентами. Чем лучше Вы осведомлены, тем эффективнее защита Ваших интересов и оказываемая медицинская помощь.
Источники
Реклама. Рекламодатель — ООО «Др. Редди'с Лабораторис»
Информация предназначена для медицинских и фармацевтических работников.
R1306372-30102024-HCP
ООО «Др. Редди'с Лабораторис», ОГРН 1037707013838
115035, г. Москва, Овчинниковская наб., д. 20, стр. 1
Телефон: +7 495 783 29 01
Из этого материала Вы узнаете, как защитить себя от переработок, конфликтов с пациентами и незаконной съемки. Ознакомьтесь со своими правами, законными способами защиты и следуйте пошаговым алгоритмам в спорных ситуациях.
Комментарии (0)